Reservierungsbedingungen Hotel Altstadt, Hotel am Tierpark und sweet dream hostel, Karin und Detlef Hertzsch oHG
1. Nachfolgende Reservierungsbedingungen sind Bestandteil des Gastaufnahmevertrages zwischen dem Hotel und dem Gast.
2. Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und vom Hotel (regelmäßig schriftlich) zugesagt ist. Die Anmeldung erfolgt durch den Gast für alle in der Reservierung aufgeführten Mitreisenden, für deren Vertragsverpflichtungen der Gast wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er dies ausdrücklich und gesondert erklärt hat.
3. Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf Bereitstellung bestimmter Zimmer. Sollten vereinbarte Zimmer nicht verfügbar sein, so ist das Hotel verpflichtet, sich um gleichwertigen Ersatz im Hause oder anderweitig zu bemühen.
4. Mündliche Vereinbarungen sollten aus Beweisgründen schriftlich bestätigt werden. Anzeigen und Erklärungen, die dem Hotel gegenüber abzugeben sind, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Gerichtsstand bei Streitigkeiten gegen das Hotel ist dessen Firmensitz. Es gilt deutsches Recht.
5. Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr am Anreisetag und bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Andere Zeiten sind je nach Buchungslage möglich und mit dem Hotel abzustimmen.
6. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde, behält sich das Hotel das Recht vor, bestellte Zimmer nach 18:00 Uhr weiter zu vergeben.
7. Der Unterbringungspreis für direkt telefonisch oder online getätigte Buchungen ist regelmäßig am Abreisetag fällig. Das Hotel behält sich vor, die Bezahlung bereits bei Anreise einzuziehen. Bei Buchungen mit besonderen Leistungen bzw. bei besonderen Terminen kommt ein Beherbergungsvertrag erst durch den Eingang einer Anzahlung in Höhe von 50% des Reisepreises gegen Rechnungsstellung zustande. Für den Fall einer Absage durch den Gast ist es möglich, gegen eine Gebühr die volle Summe zurückerstattet zu bekommen. Die Bezahlung von Buchungen kann in bar, per girocard, per Kreditkarte oder - nach Absprache mit dem Hotel - im Voraus durch Banküberweisung erfolgen.
8. Pauschalangebote, Sonderaktionen, Nachlässe und Rabatte sind nicht kombinierbar und können nicht in Folge gebucht werden.
9. Wenn der Gast die Reservierung absagt oder nicht am Aufenthaltsort erscheint, ist das Hotel, um Ausfälle zu vermeiden, nach Treu und Glauben gehalten, zu versuchen, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben. Grundsätzlich bleibt jedoch das Recht des Hotels aus § 537 BGB bestehen, den Zimmerpreis in Rechnung zu stellen. Sollte das Zimmer anderweitig vermietet werden, behält sich das Hotel das Recht vor, dem Gast € 25,00 Abwicklungsentgelt in Rechnung zu stellen, gegebenenfalls zuzüglich eines Schadenausgleichs in Höhe der Differenz zu einem geringeren Weitervermietungspreis. Falls bei der Buchung andere Stornierungsrichtlinien mit dem Hotel vereinbar wurden, gelten diese vorrangig.
10. Das Mitbringen eines Hundes oder einer Katze je Zimmer ist auf Anfrage gestattet (Kostenpflichtig).
11. Das Hotel haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Die vertragliche wie auch deliktische Haftung des Hotels für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf die Höhe des Übernachtungspreises beschränkt, wie er sich aus der Buchungsbestätigung ergibt bzw. bestätigt wurde, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Für eingebrachte Sachen haftet der Hotelier nach Maßgabe der §§ 701 ff. BGB. Auch insoweit ist die Haftung für eingebrachte Sachen regelmäßig beschränkt. Bei der Nutzung von Einrichtungen durch Kinder, welche sich auf dem Hotelgrundstück befinden, haften grundsätzlich die Eltern.
12. Sie haben zu jeder Zeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und deren Löschung zu verlangen. Die Löschung werden wir umgehend vornehmen. Sollte eine Löschung aufgrund gesetzlicher Vorgaben des Steuer- und Handelsrechts nicht möglich sein, werden Ihre Daten nur für die sich für uns aus den Gesetzen ergebenden Pflichten verarbeitet. Eine Verarbeitung zu kommerziellen Zwecken findet nach einem Widerspruch nicht mehr statt.
13. Sollte eine Bestimmung dieser Reservierungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.